Política de Privacitat

ELÈCTRIC SERVEI informa a continuació de la seva política de privacitat aplicada a les dades personals. L'empresa es compromet a tractar les dades personals d'acord amb la normativa vigent en matèria de protecció de dades, adoptant les mesures de seguretat i confidencialitat pertinents.

1. Responsable del tractament

2. Recollida de dades personals

La recollida de dades de caràcter personal es realitzarà única i exclusivament a través dels formularis publicats a la web i a través del correu electrònic. Les dades que se sol·liciten als esmentats formularis són les estrictament necessàries per a prestar el servei sol·licitat.

L'empresa conserva les dades personals un cop finalitzada la relació per complir amb les obligacions legals que corresponguin. Transcorregut el termini necessari per a l'exercici o la defensa d'accions legals, les dades seran eliminades o anonimitzades.

3. Finalitat del tractament

Les dades personals recollides s'utilitzen per a les finalitats següents:

• Gestionar les consultes i sol·licituds d'informació rebudes a través del formulari de contacte o per correu electrònic.
• Respondre a les peticions, queixes o suggeriments dels usuaris.
• Enviar comunicacions comercials sobre productes i serveis d'ELÈCTRIC SERVEI, prèvia acceptació expressa de l'usuari.
• Complir amb les obligacions legals aplicables.

4. Base jurídica del tractament

El tractament de les dades es basa en el consentiment de l'interessat, en l'execució d'un contracte o en el compliment d'obligacions legals, d'acord amb el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).

5. Mesures de seguretat

ELÈCTRIC SERVEI ha adoptat les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat de les dades de caràcter personal i evitar la seva alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, tenint en compte l'estat de la tecnologia, la naturalesa de les dades emmagatzemades i els riscos als quals estan exposades.

6. Confidencialitat i secret professional

Les comunicacions privades que puguin donar-se entre el personal d'ELÈCTRIC SERVEI i els usuaris del lloc web estan subjectes al secret professional. L'accés a les esmentades comunicacions per part de tercers resta limitat tecnològicament i controlat internament de manera estricta.

7. Enllaços a altres llocs web

El lloc web pot contenir enllaços a altres pàgines web. ELÈCTRIC SERVEI no té cap responsabilitat sobre la política de protecció de dades d'aquests llocs web aliens. Es recomana consultar les polítiques de privacitat de cada lloc web visitat.

8. Drets dels interessats

L'usuari pot exercir en qualsevol moment els drets que l'emparen d'acord amb la normativa aplicable:

• Dret d'accés: conèixer quines dades personals es tracten.
• Dret de rectificació: sol·licitar la correcció de dades inexactes.
• Dret de supressió: sol·licitar l'eliminació de les dades personals.
• Dret de limitació: sol·licitar la restricció del tractament.
• Dret d'oposició: oposar-se al tractament de les dades.
• Dret de portabilitat: rebre les dades en format estructurat.

Per exercir qualsevol d'aquests drets, l'usuari pot enviar una sol·licitud per escrit acompanyada d'una còpia del seu document d'identitat a l'adreça postal o al correu electrònic indicats en l'apartat de responsable del tractament.

Si l'usuari considera que el tractament de les seves dades personals infringeix la normativa aplicable, té dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

9. Política de cookies

Aquest lloc web utilitza cookies pròpies estrictament necessàries per al seu funcionament correcte. No s'utilitzen cookies de tercers ni cookies de publicitat o rastreig.

En accedir al lloc web, se us mostrarà un avís informatiu per tal que pugueu acceptar o rebutjar l'ús de cookies. Podeu revocar el vostre consentiment en qualsevol moment esborrant les dades del navegador (opcions del navegador → Esborrar dades de navegació → Cookies).

Tipus de cookies que fem servir:

• Cookies tècniques: necessàries per al funcionament bàsic del lloc web. No requereixen consentiment.
• Cookies de preferències: guarden la vostra decisió sobre cookies (acceptació o rebuig).

No es cedeixen dades a tercers ni s'utilitzen cookies de seguiment o analítiques.

10. Actualitzacions de la política de privacitat

ELÈCTRIC SERVEI es reserva el dret a modificar la present política de privacitat per adaptar-la a novetats legislatives, jurisprudencials o de pràctiques del sector. En cas de modificació substancial, s'avisarà als usuaris per mitjans adequats.

Darrera actualització: maig de 2026